VOLARE Textile olarak, siparişlerinizin güvenli, verimli ve zamanında teslim edilmesini sağlamayı hedefliyoruz. Teslimat ve kargo süreçlerimiz, sipariş onayından nihai teslimata kadar sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlamak üzere yapılandırılmıştır.

Sipariş İşleme

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra standart iş saatleri içinde işleme alınır. İşlem süreleri, ürün stok durumuna, sipariş hacmine ve varsa özelleştirme gereksinimlerine bağlı olarak değişebilir. Satın alma işleminiz başarıyla tamamlandığında bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Kargo Yöntemleri

Güvenli ve zamanında teslimat sağlamak için güvenilir yerel ve uluslararası lojistik ortaklarıyla çalışıyoruz. Mevcut kargo yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri, konumunuza ve seçtiğiniz hizmete bağlı olarak ödeme sırasında gösterilecektir.

Teslimat Süreleri

Tahmini teslimat süreleri, varış noktasına, kargo yöntemine ve gümrük işlemleri veya yerel kurye işlemleri gibi dış faktörlere bağlı olarak değişir. Belirtilen teslimat programlarına uymaya çalışsak da, kontrolümüz dışında gelişen durumlar nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş ağırlığı, boyutları, teslimat konumu ve seçilen kargo seçeneğine göre ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır. Aksi belirtilmedikçe, geçerli tüm gümrük vergileri, harçlar veya gümrük ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz gönderildikten sonra, teslimatınızın durumunu gerçek zamanlı olarak izlemenizi sağlayan takip bilgileri e-posta yoluyla sağlanacaktır.

Teslimat Sorunları

Siparişiniz hasarlı, eksik veya beklenen süre içinde gelmezse, lütfen müşteri destek ekibimizle derhal iletişime geçin. Teslimatla ilgili sorunları mümkün olduğunca verimli bir şekilde çözmeye kararlıyız.

Uluslararası Kargo

VOLARE Textile, seçili ülkelere uluslararası kargo hizmeti sunmaktadır. Uygunluk, teslimat süreleri ve kargo ücretleri bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve ödeme sırasında açıkça belirtilecektir.